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Actualités des entreprises, tissu économique, territoires de Grenoble-Isère

23 novembre 2017

Certification ISO 9001, version 2015, confirmée pour l’AEPI

L’AEPI a vu sa certification ISO 9001 reconduite pour la sixième fois consécutive par le Bureau Veritas, à la suite d’un audit réalisé en septembre dernier. L’auditeur a notamment souligné l’efficacité du système du management dans le contexte de transformation de l’agence, l’implication de l’équipe dans la conduite du changement, l’organisation d’une communication interne renforcée et la pertinence des nouvelles mesures de satisfaction client et de l’évaluation des risques attachés aux fournisseurs. L’AEPI a été l’une des premières agences de développement économique de France à obtenir cette certification attestant d’une volonté d’améliorer en permanence la qualité des services délivrés aux collectivités et aux entreprises.